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顧客サービス

  • 事前販売サービス

    1. 24 時間オンライン---専門の営業チームがカスタマイズされた顧客にサービスを提供し、あらゆる相談、質問、計画、要件に応じます。

    2. 顧客の市場分析を支援し、需要を見つけ、市場ターゲットを正確に特定します。

    3. 専門的な研究開発部門が他の機関と協力してカスタマイズされた処方を研究します。

    4. 顧客のニーズに完全に応えられるよう、いつでも特定のカスタマイズされた生産要件を調整します。

    5. 無料サンプル。
  • 貿易能力

    1. お客様が必要とするすべての書類(MSDS、保険、原産国など)をご提供ください。

    2. ETD、ETA、プロセスを顧客に送信する。

    3. 製品の合格率が顧客の要件を満たしていることを確認します。

    4. 供給される製品に対する最終的なクレームを処理するための正式な手順を用意します。

    ● 量産、技術、営業部門からチームを編成し、チームリーダーを選出します。
    ● 何が間違っているのかを理解するために、問題を明確に説明します。
    ● プロセスを停止し、一時的な修正を実施します。
    ● 問題の根本原因、つまりなぜ検出されないのかを見つけることについてブレインストーミングします。
    ● 永続的な行動計画を選択し、検証します。
    ● 是正措置が効果的であるかどうかを検証し、問題が監視される
    ● システムとプロセスを改善することで、問題の再発を防ぐことができます。
    ● 学習内容を要約し、ケースを終了します。